尊敬的客户:

感谢您选择和使用我公司的各类专用车产品以及环卫服务,您的信任是我们最珍贵的财富。我公司坚持“质量第一,用户至上”的质量方针,为您提供从售前至售中至售后、后市场最愉悦的购车体验。

质量方针:创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。

质量目标:贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系;

①.售前服务

真实,详细地解答用户对产品的性能、安装、维护、使用等方面的咨询。为用户优化设计方案,提出合理化建议,协助用户对所需产品进行技术确认。免费为用户提供技术资料,进行技术培训。

②.售中服务

严格履行合同,按时、保质生产用户订购的产品,并齐全、完整地运送至用户指定的地点。严格执行交货检验制度。批量产品由公司代表和用户代表共同检验,发生破损由公司负责维修或调换。根据用户需要,公司派专业技术人员赴现场进行安装、调试,并负责为用户培训维护和操作人员。

③.爱博体育官网网址-爱博体育手机版APP下载-lovebet体育网址

保质期内公司对产品实行包修。保质期外,根据用户的要求及实际情况,对使用中的产品进行全面的检测维修,按更换零部件的以市场价的最优惠的形式——只收取更换零部件的成本费,免收设备的维修费。

 

爱博体育官网网址-爱博体育手机版APP下载-lovebet体育网址方式:

底盘部分的维修可在用户使用地就近的服务站解决。分布地点、技术力量、联系方式,详见底盘《保养手册》。专用装置部分的维修,可采用电话、传真的联系方式,供货方在接到用户电话后24-28小时派专业维修人员前往使用地解决。

 

免费维修方案、期限:

供货方提供的设备“三包”期为一年或行驶30000km,在“三包”期内,底盘部分的免费维修在用户所在地的服务站进行,专用装置部分的免费维修由供货方派专业技术人员上门进行。如因违规操作或使用不当、意外事故等造成的质量故障,供货方提供及时的维修服务,但维修费用由用户承担。

 

免费维修期限之后配件供应、价格:

免费维修期限之后(“三包”期之后),设备出现故障需要换配件,底盘部分可在服务站进行,专用装置部分由供货方直接供应,配件价格按照成本价供应给用户。

 

需要说明的其它服务计划:

如用户需要对设备局部专用装置进行改进和增加调整,在不违反国家有关法律、法规和国家标准、企业标准的情况下,投标供货方可根据具体情况上门服务可通知用户到生产厂家进行满足用户要求的服务。服务费用由用户承担。


联系方式

159-9788-6288 

134-0966-4444  

周一至周日 全年无休

地址:湖北省随州市楚胜汽车工业园

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